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宿泊業

ヒルトン・ガーデン・イン京都四条烏丸

現場担当者の"使いやすさ"を追求したツール選定と伴走支援が、導入・定着の鍵に。

  • バックオフィスSaaS
ヒルトン・ガーデン・イン京都四条烏丸の導入事例
ヒルトン・ガーデン・イン京都四条烏丸の導入事例

導入の背景

開業まで4ヶ月という中で勤怠システムの選定に迷っていた同ホテル。KING OF TIMEの紹介を機にITPOINTへ相談し、要件定義から運用開始まで伴走支援を受けて導入・定着を実現した。

課題

  • 開業準備と並行して勤怠システムを選定・構築する必要があった
  • 採用〜育成〜勤怠〜退職手続きを担当者一人で回しており、新システムの構築・定着に不安
  • 前職では打刻修正を紙で何百枚も処理していた

ITPOINTの支援

  • ITエスコートサービスでKING OF TIME勤怠・人事労務の要件定義から構築・情報登録まで運用開始前から支援
  • トライアル後は「安心サポートPlus(保守サポートプラン)」で月1回の勤怠チェックと日々の質問・相談に対応
  • 福利厚生・労務管理まで含めて伴走

導入の効果

従業員は出退勤の打刻だけで操作が簡単
打刻の承認・修正がスマホでワンクリック、紙の修正運用から解放
福利厚生・労務管理まで担当者一人でも回せる体制に

「福利厚生や労務管理は、全てサポートしてもらっています。まさに伴走支援だなと。」

人事業務部長 小林圭子 様

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